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城市軌道交通運營與管理專業(yè)服務于大國家正在建設的地鐵、輕軌等城市軌道交通建設規(guī)劃，服務于世界各個地區(qū)，為城市輕軌、地鐵、城際鐵路等軌道交通培養(yǎng)高技能應用型人才。
依據(jù)國際軌道交通職業(yè)人才配備標準，一條鐵路的建設，至少需要60名運營管理人員，每開通一條鐵路，約需要各類專門人才1000余人。到2020年，預計需要20萬人左右的運營管理人員，所以該專業(yè)的運營管理崗位的缺口非常大。
城市軌道交通運營與管理專業(yè)著眼于學生綜合能力的提高，具有軌道交通的運營、票務、站務、管理、規(guī)劃等方面扎實的專業(yè)知識理論基礎。畢業(yè)后將主要從事城市軌道交通行車組織及調(diào)度組織、客運組織、綜合管理工作。
鐵路客運員證，救護員證，普通話證等
城市軌道交通概論，城市軌道交通行車規(guī)程，城市軌道交通運營管理，城市軌道交通行車組織，城市軌道交通客運組織，城市軌道交通票務管理，城市軌道交通車站設備運用，城市軌道交通運營安全，城市軌道交通客運服務，城市軌道交通設備，城市軌道交通行車安全管理，城市軌道交通線路規(guī)劃與設計，城市軌道交通通信信號基礎，軌道交通經(jīng)濟與法規(guī)，城市軌道交通運營組織，客運服務與禮儀，管理運籌學等
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[ 招生問答] 03-20 1、高鐵乘務專業(yè)課程高鐵客運乘務實訓，旅游心理學，列車乘務，旅游地理，禮儀化妝，計算機基礎，鐵路基本安全常識，列車服務，現(xiàn)代服務禮儀，客運安檢，普通話，旅游英語，旅客運輸，形體訓練，酒店服務，勞動安全衛(wèi)生等2、初中可以學高鐵乘務專業(yè)嗎初中畢
[ 招生問答] 03-19 一.高鐵乘務專業(yè)必備知識能力1、掌握必備高鐵乘務專業(yè)基礎理論知識和乘務專業(yè)知識，具備從事高鐵服務行業(yè)(領域)實際工作的服務能力和基本技能;2、掌握城市軌道交通各種基本設備的使用及基本的軌道交通客運服務和禮儀;3、掌握必需的公共文化基礎理論，
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