“退乘后，立即寄存箱包，將換下的制服交洗衣服務(wù)點(diǎn)干洗，再換上便裝回家，下班變得如此簡(jiǎn)單！”4月13日，成都客運(yùn)段西成高鐵一組的列車(chē)長(zhǎng)趙藝蔓來(lái)到該段新成立的動(dòng)車(chē)職工服務(wù)中心，親身體驗(yàn)中心“一站式”服務(wù)后，不由嘖嘖稱(chēng)贊。

  隨著鐵路的快速發(fā)展，乘務(wù)工作對(duì)乘務(wù)員的職業(yè)形象、基本素質(zhì)和技能要求越來(lái)越高，乘務(wù)員面臨的工作壓力和工作強(qiáng)度越來(lái)越大。目前該段動(dòng)車(chē)開(kāi)行對(duì)數(shù)已占全段圖定列車(chē)開(kāi)行對(duì)數(shù)的79%，如何有效保障這一批充滿(mǎn)朝氣的動(dòng)車(chē)乘務(wù)員工作順心，生活方便，并且在休班時(shí)充分休息顯得日益重要。

  4月9日，成都客運(yùn)段動(dòng)車(chē)職工服務(wù)中心正式投入使用?！靶屡鋫涞脑O(shè)施將盡可能‘一站式’解決動(dòng)車(chē)職工退乘后顧之憂(yōu)。”該段工會(huì)副主席趙川蓉介紹，中心內(nèi)設(shè)更衣室、箱包寄存處、自助熨衣點(diǎn)、洗衣服務(wù)點(diǎn)等多個(gè)部分，為職工放心退乘提供保障。

  據(jù)了解，動(dòng)車(chē)職工服務(wù)中心占地450平方米，采用清新白墻面+溫馨藍(lán)的標(biāo)識(shí)、LOGO為主色調(diào)，整個(gè)服務(wù)中心顯得溫馨、簡(jiǎn)約。

  出、退乘時(shí)，職工進(jìn)行指紋識(shí)別驗(yàn)證后方可入內(nèi)。進(jìn)門(mén)右側(cè)是8個(gè)更衣室，退乘后的職工可以將制服換下，交由對(duì)面的職工洗衣服務(wù)點(diǎn)，享受于第三日送回衣物的無(wú)憂(yōu)服務(wù)。亦可選擇自己洗滌，出乘前在自助熨燙區(qū)進(jìn)行熨燙。

  中心的箱包寄存處1100個(gè)柜體，將保證動(dòng)車(chē)乘務(wù)員擁有個(gè)人獨(dú)立的儲(chǔ)存空間。箱包寄存采取個(gè)性化定制，每個(gè)柜門(mén)上標(biāo)有職工的姓名、工號(hào)，印制了職工自己挑選的個(gè)性化大頭貼。柜里同時(shí)還設(shè)有圖片夾、親情、安全留言板等配置。

  “上班時(shí)嚴(yán)肅緊張，下班時(shí)看到柜門(mén)上與愛(ài)人的合影，瞬間倍感溫馨?！眲偼顺说腄638次列車(chē)長(zhǎng)韓旭剛，打開(kāi)柜體門(mén)看到與妻子的合影幸福的說(shuō)道。