印江縣民族職業(yè)技術學校高鐵乘務

子敬教育 2021-03-18 14:21:29

01.高鐵乘務專業(yè)課程有哪些

旅游概論，列車服務，勞動安全衛(wèi)生，旅游英語，酒店服務，旅客運輸，禮儀化妝，旅游心理學，鐵路基本安全常識，形體訓練，現代服務禮儀，中國旅游文化，普通話，客運安檢，列車乘務，高鐵客運乘務實訓，旅游地理，計算機基礎等

02.高鐵乘務專業(yè)必備知識能力

1、掌握必備高鐵乘務專業(yè)基礎理論知識和乘務專業(yè)知識，具備從事高鐵服務行業(yè)(領域)實際工作的服務能力和基本技能;
2、掌握城市軌道交通各種基本設備的使用及基本的軌道交通客運服務和禮儀;
3、掌握必需的公共文化基礎理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應用能力;
4、具有較扎實的自然科學基礎，良好的人文社會科學素質，具有較強的語言與文字表達、人際溝通能力;

03.高鐵乘務專業(yè)

高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè)。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。高鐵乘務專業(yè)主要是為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

04.高鐵乘務員必備條件

外形要求：一線女高鐵乘務員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線男高鐵乘務員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領導審批同意方可引進。專業(yè)或技能水平經考核合格，并具有獨立工作的能力。

印江縣民族職業(yè)技術學校高鐵乘務

未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。認同海航企業(yè)文化，對海航事業(yè)抱有強烈信心;誠信正直、樂觀積極、務實創(chuàng)新、團結協作、服務意識強;有較高的道德修養(yǎng)，遵紀守法。一般乘服人員年齡不超過25周歲。一線高鐵乘務員至少中專以上學歷(含高中)。身體健康，符合其專業(yè)崗位對身體的要求。