如今社會(huì)就業(yè)形勢是非常嚴(yán)峻的，想要找一份好的工作也是非常的不容易，隨著近幾年鐵路人才的緊缺，很多學(xué)生選擇鐵路乘務(wù)專業(yè)，但是卻不知道鐵路乘務(wù)主要是做什么。最近在成都鐵路學(xué)校的招生過程中，有同學(xué)咨詢到，乘務(wù)員主要是做什么?老師今天針對這個(gè)問題為大家整理了一些參考資料，希望對大家有所幫助!

　　乘務(wù)組工作職責(zé)

　　1、乘務(wù)組的主要工作：

　　使車內(nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足;

　　通告站名，組織旅客乘降，及時(shí)妥善安排旅客座席、鋪位;

　　對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧;

　　維持車內(nèi)秩序，保證安全正點(diǎn);

　　做好飲食供應(yīng)工作。

　　2、乘務(wù)員在本段出乘時(shí)，要按規(guī)定時(shí)間由列車長帶隊(duì)到排班室報(bào)到，聽取排班員傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)。列車長并應(yīng)摘抄有關(guān)電報(bào)、命令、指示。到達(dá)折返站或由折返站出乘時(shí)，列車長必須向當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)(列車)段派班室報(bào)告乘務(wù)工作，接受任務(wù)，每次乘務(wù)終了，列車長應(yīng)召開班組會(huì)議，總結(jié)并向排班室匯報(bào)往返乘務(wù)工作情況，提出書面乘務(wù)報(bào)告。

　　3、列車長每次出乘前應(yīng)編制趟計(jì)劃，趟計(jì)劃在乘務(wù)報(bào)告中顯示，其主要內(nèi)容有：

　　本次乘務(wù)工作中的重點(diǎn)工作安排;

　　對貫徹上級規(guī)章、命令、指示、通知的具體措施;

　　上次乘務(wù)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)措施;

　　針對接車所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)采取的措施。

　　4、列車內(nèi)應(yīng)檢驗(yàn)車票。檢票由列車長負(fù)責(zé)，乘警、列車員協(xié)助。檢驗(yàn)過的車票應(yīng)用列車專用票剪加剪，但另有規(guī)定者除外。檢票次數(shù)原則每400公里一次，不足400公里的列車每一單程不得少于一次。無票人員多的區(qū)段可以多次。

　　5、旅客列車在運(yùn)行中遇有鐵道部長、運(yùn)輸局長、鐵路局長、分局長以及客運(yùn)系統(tǒng)監(jiān)察人員乘車時(shí)，列車長應(yīng)提出乘務(wù)報(bào)告，匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。對部、局、分局車輛、公安、衛(wèi)生、安全監(jiān)察、收入部門領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)，列車長應(yīng)口頭匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。運(yùn)行在外局時(shí)，應(yīng)接受所在局的檢查指導(dǎo)，服從調(diào)度指揮。

　　6、客運(yùn)(列車)段的段長、車隊(duì)長、業(yè)務(wù)室、乘務(wù)室等客運(yùn)管理人員添乘時(shí)，由分局統(tǒng)一填發(fā)“客運(yùn)添乘證”，該證僅限本段擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊嚿虾瓦\(yùn)行區(qū)段內(nèi)使用。添乘時(shí)，憑證可住乘務(wù)員公寓。

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