培養(yǎng)具有相應(yīng)文化理論知識(shí)、熟練掌握鐵路運(yùn)輸組織的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能知識(shí)，能運(yùn)用先進(jìn)的鐵路運(yùn)輸技術(shù)及設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作，具備行車(chē)組織及車(chē)站運(yùn)營(yíng)管理綜合性人才。

基礎(chǔ)課程： 語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、公共藝術(shù)、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)

專業(yè)課程：鐵路概論、高鐵動(dòng)車(chē)客廂服務(wù)、高鐵服務(wù)心理學(xué)、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)、鐵路通信信號(hào)、行車(chē)組織、職業(yè)化妝、旅客運(yùn)輸服務(wù)、旅客運(yùn)輸管理、旅游地理、旅游心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷 

實(shí)訓(xùn)課程：高鐵餐吧服務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、高鐵客運(yùn)安檢實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、高鐵服務(wù)專業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)等

本專業(yè)畢業(yè)生可在全國(guó)各鐵路局、各大型火車(chē)站從事高鐵、動(dòng)車(chē)車(chē)廂乘務(wù)員,高鐵、動(dòng)車(chē)餐吧服務(wù)員,乘務(wù)安全員,車(chē)站售票員,車(chē)站檢票員,車(chē)站客運(yùn)員,車(chē)站安檢員,車(chē)站VIP接待員,鐵路客服代表等工作。

行業(yè)前景：

21世紀(jì)是一個(gè)鐵路高速發(fā)展的時(shí)代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。另外，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示80%以上的高鐵人才都以學(xué)校培養(yǎng)為主來(lái)完成職業(yè)生涯中的起點(diǎn)。如今，中國(guó)的地鐵高鐵已經(jīng)成為世界前列，經(jīng)濟(jì)發(fā)展促成鐵道發(fā)展。地鐵已經(jīng)深入中國(guó)人生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。據(jù)中國(guó)十三家權(quán)威媒體的綜合調(diào)查報(bào)告顯示，在中國(guó)的人才需求排行榜中，地鐵高鐵類相關(guān)專業(yè)的需求在未來(lái)十幾年將高居榜首。

就業(yè)前景：

隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，動(dòng)車(chē)、高鐵、地鐵在全國(guó)各大中城市紛紛開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，對(duì)相關(guān)專業(yè)服務(wù)人才需求極大。按人車(chē)比150：1的比例計(jì)算在未來(lái)3到10年間，全國(guó)各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬(wàn)人，目前國(guó)內(nèi)只有個(gè)別學(xué)校開(kāi)設(shè)相關(guān)服務(wù)專業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求。所以本專業(yè)學(xué)生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應(yīng)求。

就業(yè)薪資：

高鐵服務(wù)人員月薪范圍約3500-8000元左右，中層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別20萬(wàn)左右，高層領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別35萬(wàn)左右。