現(xiàn)代服務(wù)禮儀,形體訓(xùn)練,客運(yùn)安檢,高鐵客運(yùn)乘務(wù)實(shí)訓(xùn),旅客運(yùn)輸,勞動(dòng)安全衛(wèi)生,旅游地理,旅游心理學(xué),禮儀化妝,普通話,鐵路基本安全常識(shí),列車(chē)乘務(wù),計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),酒店服務(wù),旅游英語(yǔ),列車(chē)服務(wù)等
未來(lái)高鐵的覆蓋率要達(dá)到全國(guó)的百分之九十以上,就目前高鐵專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員中,高鐵乘務(wù)員的月薪在三千到七千元人民幣左右,高鐵專(zhuān)業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)薪資在二十萬(wàn)人民幣左右,高層領(lǐng)導(dǎo)在三十五萬(wàn)左右。高鐵是屬于國(guó)家新型發(fā)展的項(xiàng)目,所以對(duì)從事這里專(zhuān)業(yè)的人員要求較高的素質(zhì),而對(duì)這方面的專(zhuān)業(yè)人才需求量也很大。另外,動(dòng)車(chē)組屬國(guó)家新近開(kāi)發(fā)投產(chǎn)的高檔客運(yùn)項(xiàng)目,因而對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求很高,用人需求量也很大,其供求緊張關(guān)系不可能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到平衡;因此,動(dòng)車(chē)乘務(wù)員的就業(yè)前景十分廣闊。
高鐵乘務(wù)員是指可以在高鐵、動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)等交通工具上工作的人員,一般會(huì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),才能勝任此工作,對(duì)于高鐵乘務(wù)員來(lái)說(shuō),是沒(méi)有性別限制的,男生女生都可以報(bào)考。

高鐵乘務(wù)員的薪資由以下幾點(diǎn)構(gòu)成:基本工資、出車(chē)次數(shù)、工作質(zhì)量、列車(chē)效益、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助。當(dāng)然也可能還有些雜七雜八的小補(bǔ)貼項(xiàng)目。然后再根據(jù)所在鐵路局的不同,線路的不同,自己本身級(jí)別的不同,基本工資及獎(jiǎng)金也會(huì)有不小的差距。級(jí)別大致分為乘務(wù)長(zhǎng)和乘務(wù)員,乘務(wù)長(zhǎng)也有3個(gè)等級(jí),乘務(wù)員也有3個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)的工資都不同。
學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位,面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位,也可在傳統(tǒng)鐵路或其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。
未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。認(rèn)同海航企業(yè)文化,對(duì)海航事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心;誠(chéng)信正直、樂(lè)觀積極、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);有較高的道德修養(yǎng),遵紀(jì)守法。一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。一線高鐵乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷(含高中)。身體健康,符合其專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)身體的要求。

外形要求:一線女高鐵乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm,容貌端莊清秀,有一定的親和力;一線男高鐵乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情況,需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格,并具有獨(dú)立工作的能力。
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