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西安東方亞太職業(yè)技術(shù)學(xué)院乘務(wù)

子敬教育 2021-03-22 11:41:43

01、高鐵乘務(wù)專業(yè)

高鐵乘務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專業(yè)。需要中職、大專學(xué)歷才可升上高鐵乘務(wù)員。高鐵乘務(wù)專業(yè)主要是為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運(yùn)高級(jí)綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識(shí)，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。

02、高鐵乘務(wù)專業(yè)課程有哪些

高鐵客運(yùn)乘務(wù)實(shí)訓(xùn)，列車乘務(wù)，禮儀化妝，客運(yùn)安檢，酒店服務(wù)，旅游概論，現(xiàn)代服務(wù)禮儀，鐵路基本安全常識(shí)，普通話，中國旅游文化，列車服務(wù)，旅游地理，旅客運(yùn)輸，勞動(dòng)安全衛(wèi)生，形體訓(xùn)練，旅游心理學(xué)，旅游英語，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等

03、高鐵乘務(wù)專業(yè)能報(bào)考證書嗎

導(dǎo)游資格證，行政秘書，客運(yùn)員資格證，安檢員資格證等

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04、高鐵乘務(wù)專業(yè)必備知識(shí)能力

1、具有較扎實(shí)的自然科學(xué)基礎(chǔ)，良好的人文社會(huì)科學(xué)素質(zhì)，具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通能力;
2、掌握必備高鐵乘務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和乘務(wù)專業(yè)知識(shí)，具備從事高鐵服務(wù)行業(yè)(領(lǐng)域)實(shí)際工作的服務(wù)能力和基本技能;
3、掌握城市軌道交通各種基本設(shè)備的使用及基本的軌道交通客運(yùn)服務(wù)和禮儀;
4、掌握必需的公共文化基礎(chǔ)理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應(yīng)用能力;

05、高鐵乘務(wù)專業(yè)薪資高嗎

高鐵乘務(wù)員的薪資由以下幾點(diǎn)構(gòu)成：基本工資、出車次數(shù)、工作質(zhì)量、列車效益、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助。當(dāng)然也可能還有些雜七雜八的小補(bǔ)貼項(xiàng)目。然后再根據(jù)所在鐵路局的不同，線路的不同，自己本身級(jí)別的不同，基本工資及獎(jiǎng)金也會(huì)有不小的差距。級(jí)別大致分為乘務(wù)長和乘務(wù)員，乘務(wù)長也有3個(gè)等級(jí)，乘務(wù)員也有3個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)的工資都不同。

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