01、首鋼工學(xué)院航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹

本專(zhuān)業(yè)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展所需，以就業(yè)為向?qū)?、以服?wù)為宗旨、以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)、以校企合作為途徑、以國(guó)際合作為特色；培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、崗位專(zhuān)業(yè)綜合服務(wù)能力、較強(qiáng)崗位實(shí)踐能力以及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的；從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技技能人才。

02、首鋼工學(xué)院航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案

1、本專(zhuān)業(yè)主要向各航空公司機(jī)場(chǎng)等企業(yè)，培養(yǎng)護(hù)黨的基本路線。掌握航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備航空服務(wù)基本技能；有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和良好的職業(yè)道德；有良好的體能和健康心理，能從事空乘服務(wù)、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)、機(jī)場(chǎng)安檢、客票銷(xiāo)售等一線工作德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能人才。
2、培養(yǎng)具有德智體美全面發(fā)展的綜合性人才，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，有較高英語(yǔ)水平及較強(qiáng)實(shí)際操作能力，有一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握航空乘務(wù)基本技能以及現(xiàn)代旅游管理知識(shí)的高技技能型人才。

03、首鋼工學(xué)院航空專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及技能

1、空乘專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展，具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)、突出英語(yǔ)應(yīng)用能力，較高的人文素質(zhì)，受過(guò)專(zhuān)門(mén)航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高級(jí)空中乘務(wù)員。
2、表現(xiàn)為氣質(zhì)佳、形體美、才藝精、紀(jì)律嚴(yán)的知識(shí)型、技能型航空服務(wù)專(zhuān)門(mén)人才。采用“訂單式”的培養(yǎng)模式，為各航空公司培養(yǎng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)空乘及地勤服務(wù)人員。

04、首鋼工學(xué)院航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)招生要求

1、無(wú)久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等，無(wú)肝炎或肝脾腫大，乙肝表面抗原（HbsAg）陰性，身體健康肝功正常，無(wú)肺結(jié)核等傳染病。
2、應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生，中專(zhuān)、職高畢業(yè)生，男女不限，需面試、政審合格。
3、身材比例均衡，身體協(xié)調(diào)能力好，心理素質(zhì)良好，應(yīng)變能力強(qiáng)，機(jī)智靈活，性格開(kāi)朗，善于與人溝通合作。
4、單眼矯正視力均不低于C字視力表0.5；眼球大小適中、對(duì)稱(chēng)，目光有神。

05、首鋼工學(xué)院航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程

應(yīng)急處置（應(yīng)急實(shí)操）安全技能，航線知識(shí)與實(shí)習(xí)，民航乘務(wù)服務(wù)技能與訓(xùn)練，散打及體能訓(xùn)練，公共安全管理，公共安全防范技術(shù)，客航組織與管理，客艙設(shè)備（機(jī)務(wù)常識(shí)），犯罪心理學(xué)，民航法規(guī)與國(guó)際慣例，危險(xiǎn)品運(yùn)輸與管理，民航乘務(wù)英語(yǔ)，旅客心理學(xué)，民用飛機(jī)機(jī)型概論，乘務(wù)禮儀與訓(xùn)練，治安與消防管理，客艙設(shè)備（機(jī)務(wù)常識(shí)），應(yīng)急生存撤離（應(yīng)急理論），客艙服務(wù)實(shí)操（服務(wù)技能），治安災(zāi)害管理社會(huì)防范，公共關(guān)系與技巧，航空體育，旅游與航空地理