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未受過(guò)行政記過(guò)和其他較重大處分、無(wú)犯罪記錄。認(rèn)同海航企業(yè)文化，對(duì)海航事業(yè)抱有強(qiáng)烈信心;誠(chéng)信正直、樂(lè)觀積極、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);有較高的道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法。一般乘服人員年齡不超過(guò)25周歲。一線高鐵乘務(wù)員至少中專(zhuān)以上學(xué)歷(含高中)。身體健康，符合其專(zhuān)業(yè)崗位對(duì)身體的要求。
年齡18歲至30周歲，身高160CM（形象優(yōu)秀者可放寬至1.58CM），視力1.0以上（可佩戴隱形眼鏡）初中，中專(zhuān)、大專(zhuān)以上學(xué)歷，航空服務(wù)、外語(yǔ)、旅游管理、餐飲管理、鐵路等專(zhuān)業(yè)；五官端正，體態(tài)均勻；身體健康無(wú)疾病；政治可靠無(wú)前科；敬崗愛(ài)業(yè)，能盡職盡責(zé)，能吃苦耐勞。
外形要求：一線女高鐵乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線男高鐵乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進(jìn)。專(zhuān)業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨(dú)立工作的能力。
高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專(zhuān)業(yè)。需要中職、大專(zhuān)學(xué)歷才可升上高鐵乘務(wù)員。高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)主要是為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營(yíng)運(yùn)高級(jí)綜合人才，該專(zhuān)業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國(guó)際人文管理、國(guó)際旅游基本理論與知識(shí)，注重人員素質(zhì)和能力開(kāi)發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營(yíng)能力。
初中畢業(yè)學(xué)高鐵專(zhuān)業(yè)好不好，答案是肯定好的。國(guó)家對(duì)高鐵的大力發(fā)展，造成了高鐵人才的缺乏，考不上高中不要緊，最重要的是選擇好專(zhuān)業(yè)，和一個(gè)就業(yè)率高的專(zhuān)業(yè)以及學(xué)校，一樣可以贏得人生的輝煌。
列車(chē)乘務(wù)，旅游概論，禮儀化妝，列車(chē)服務(wù)，旅游心理學(xué)，旅游地理，客運(yùn)安檢，鐵路基本安全常識(shí)，高鐵客運(yùn)乘務(wù)實(shí)訓(xùn)，旅客運(yùn)輸，旅游英語(yǔ)，酒店服務(wù)，普通話，現(xiàn)代服務(wù)禮儀，勞動(dòng)安全衛(wèi)生，形體訓(xùn)練，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，中國(guó)旅游文化等
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